La révolution Open Source

Le monde a changé

Logiciels gratuits, fonctionnalités importantes, évolutivité et pérénnité lié à la communauté : l’open source offre des services quasi infinie et révolutionne aujourd’hui la téléphonie d’entreprise.

L’IP s’étant imposé dans le monde des télécoms, la téléphonie est devenue une application à installer sur des serveurs informatiques, et ce quel que soit le constructeur. Cette évolution allait forcément devoir se confronter à la démarche Open Source. Cet esprit qui est aujourd’hui la norme dans le monde de l’informatique repose sur une approche concrète : un logiciel sera considéré plus efficace, plus évoluée, plus puissant si une importante communauté se construit autour. Comme Linux, Androïd, Firefox, Apache, Mysql… se sont imposé dans leur domaine, la même démarche a été appliqué à la téléphonie. La première initiative a été Asterisk, créée par Mark Spencer en 1999. Cette solution a rencontré progressivement son public. Et ces 3 dernières années, Asterisk est passé de 0,7% à près de 10% des systèmes téléphoniques dans le monde. Mais comme toute offre libre, une installation requiert un très haut niveau de technicité et de spécialisation, et ce dans plusieurs domaines (réseaux, systèmes, serveurs…). ISP Procom est ainsi un des rares opérateur à maîtriser cette offre de bout en bout.

Les raisons d’un succès

Fiabilité

Les logiciels libres réunissent aujourd’hui d’importantes communauté et sont même devenus dominants dans certains domaines (85% des supercalculateurs dans le monde tournent sur Linux!).

Pérennité

Le monde open-source ne subit pas les mêmes influences et contraintes que les éditeurs standards et ne sont pas dépendants du succès économiques de leur concepteur.

Economie

Appliqués au monde de la téléphonie, l’Open source permet de bâtir une solution à coût extrêmement faible du fait de la liberté de redistribution, d’accès au code source et d’applications dérivés.

Fonctionnalités

La communauté importante qui existe depuis plus de 10 ans dans le monde des télécoms a développé des fonctionnalités exceptionnelles. C’est surtout la seule opportunité pour déployer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins des clients.

Le futur des télécoms

Les logiciels phares de la téléphonie (Asterisk, Freeswitch, Androïd…) offrent aujourd’hui des solutions plus complète, plus efficaces et plus économiques que les solutions propiétaires.

Un exemple significatif

Bank of America

Une des plus importantes banque dans le monde, à souhaité faire évoluer l’ensemble de ses 180.000 postes sur la VoIP. Depuis 2005, appuyé par une filiale de HP, cette banque a mobilisé toutes les ressources interne pour déployer des solutions en open source, principalement Asterisk.