Asterisk vs FreeSWITCH

Des offres complémentaires

Pour bien choisir une solution Open Source, il faut connaître et avoir testé les différentes offres. ISP Procom a équipés des centaines d’entreprises avec l’une et l’autre. Une expérience unique.

Asterisk et FreeSWITCH (et tous leurs dérivés commerciaux) sont les applications informatiques les plus performantes du marché permettant de construire un autocom téléphonique. Créé en 1999, Asterisk se présente sous la forme d’un logiciel libre édité par la société Digium. Il se place comme un système hybride puisqu’il peut jouer le rôle à la fois d’un autocommutateur privé traditionnel (supportant terminaux analogiques et postes numériques) et d’un PABX IP (supportant des softphones, des postes IP). FreeSWITCH , créé en 2006, est parti d’Asterisk mais a été repensé tant au niveau du design que par les fonctionnalités offertes. C’est l’autre grand géant de la téléphonie Open Source. ISP Procom, grâce à d’importantes recherches, a réussi à obtenir un très forte expertise dans ces deux logiciels.

L’efficacité d’Asterisk

Asterisk comprend un nombre très élevé de fonctions permettant l’intégration complète pour répondre à la majorité des besoins en téléphonie. Il permet de compléter un PABX propriétaire, et d’y adjoindre des fonctionnalités de VoIP pour le transformer en PBX IP. Il permet également de fonctionner totalement en VoIP, par le biais de téléphones SIP ou IAX du marché. Enfin, des fonctionnalités de routage d’appel, menu vocal et boites vocales—entre autres—le placent au niveau des PBX les plus complexes et les plus coûteux. Au sein des grandes installations d’Asterisk, il est courant de déployer les fonctionnalités sur plusieurs serveurs. Une unité centrale ou plus seront dédiées au traitement des appels et seront épaulées par des serveurs auxiliaires traitant les tâches secondaires (comme une base de données, les boîtes vocales, les conférences).

Exemples de fonctionnalités et caractéristiques d’Asterisk

• Appels en mode conférence – Liste noires
• Appels en attente – Ne pas déranger
• Enregistrement d’appel – Macros
• File d’attente – Messagerie SMS
• Heure et date d’appels – Messagerie vocale
• Identification de l’appelant – Inidcateur visuel du message d’attente
• Identification de sur appel en attente – Redirection des messages vocaux par couriel
• insertion de messages vocaux dans les couriels
• Trasferts d’appel – Filtrage des appels
• Service de messagerie vocale – Gestion des conférences

La puissance de FreeSWITCH

FreeSWITCH c’est l’autre géant de la téléphonie Open source. Cette plateforme est évolutive et permet de relier entre eux plusieurs moyens de communication (audio, vidéo, texte…). La gamme d’outils Open source de FreeSWITCH permet un développement d’applications quasi infini. L’initiateur de ce projet est Anthony Minessale avec l’aide de Brian West et Michael Jerris qui étaient tout les trois développeurs chez le cousin Asterisk. Les maîtres mots de ce projet sont l’adaptabilité et la stabilité et pour y arriver c’est un grand nombre de développeurs qui travaillent dessus. FreeSWITCH supporte plusieurs type de communication comme Skype ou Google Talk.

Conclusion : en fonction des situations

Asterisk est peut-être plus orienté pour une installation sur un seul site, au sein de l’entreprise. FreeSWITCH est plus adaptée à une installation à distance, dans le « cloud », pour des sociétés en multisite. Mais s’il est difficile de comparer ces deux géants de la téléphonie Open source, ISP-Procom, qui maîtrise l’utilisation des deux est à même de proposer un gamme d’applications illimitée qui sera crée sur mesure et qui s’adaptera parfaitement à vos besoins.

FreeSWITCH